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Chances are that in your next assignment or job a robot will be part of the team. Some members will take it as normal as it can be while others may struggle just with the idea of crossing paths with the new asset. Should I greet or wait? Soon we will need a Phillip K. Dick as Talent Manager to help the employees navigate this transition towards a mixed office, and I am not talking of diversity here.

But as surreal as this scenario may result, there is an increasing presence of robotics components in the Supply Chain learning quickly how to replace the human presence in simple tasks. From autonomous vehicles with a non stop hauling capability to mechanical exoskeletons for bionic operators, a Distribution Center of the future will work around the clock with the required controlled environment of an automated factory and very few humans around.

And what about the rest of the chain? A Web Page for sales, invoicing, payment, order tracking and customer satisfaction surveys with replenishment of stock on auto ordering. Do you need to speak with a representative? The effects to make them human like includes typing sounds.

The real transformation is coming from the front, where wars are won but the battlefield is as abstract as a video game. Despite defense budget restrictions the so called robot wars R&D will enjoy over $71bn injection for 2017 and it may answer to the heroic motto of no robot left behind.

What will be the attributes of new hires that will share the office with these entities? Roboempathy for a start.

Gustavo Pisani, Richmond, February 8,2016

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Existe la posibilidad de que su próxima asignación o trabajo, un robot sea parte del equipo. Algunos miembros no tendrán problemas mientras otros quizás se vean afectado con la idea de cruzarse en el camino con el nuevo equipo de trabajo. Debo saludar o esperar? Pronto necesitaremos a Phillip K. Dick como Gerente de Talento para ayudar a los empleados a navegar esta transición hacia un oficina mixta, y no estoy hablando de diversidad.

Tan irreal como este escenario pueda lucir, existe una presencia creciente del componente robótico en la Cadena de Abastecimiento aprendiendo rápidamente cómo remplazar los humanos en las tareas simples. Desde vehículos autónomos con capacidad de transportar sin detenerse hasta exoesqueletos mecánicos para operadores biónicos, y un Centro de Distribución del futuro trabajando sin parar bajo el ambiente controlado de una fabrica automatizada con pocos humanos en ella.

Y el resto de la cadena? Un sitio Web con ventas, facturación, pagos, seguimientos y encuestas de satisfacción de clientes  con auto reposición de existencias. Necesita hablar con un representante? Los efectos para hacerlos humanos incluyen el sonido de tipeo.

La transformación real viene del frente donde las guerras se ganan pero el campo de batalla es tan abstracto como un juego de video. A pesar de las restricciones del presupuesto de defensa las llamadas robot wars disfrutarán sobre $71bn para el 2017 y quizás pueda responder al lema heroico de ni un robot se queda atrás.

Cuáles serán los atributos de los nuevos empleados que compartirán la oficina con estas entidades? Roboempatía para comenzar.

Gustavo Pisani, Richnmond, Febrero 8, 2016

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